Shipping policy

Tiempo de procesamiento

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables después de la confirmación del pago. Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día laborable.

Tiempo de entrega

Realizamos envíos a toda España.

  • España: el plazo estimado de entrega es de 15 a 30 días laborables desde el envío del pedido.

Los tiempos de entrega son aproximados y pueden verse afectados por factores externos como retrasos logísticos, condiciones meteorológicas, aduanas o periodos de alta demanda.

Gastos de envío

  • Envío gratuito en pedidos superiores a 70 €.

  • Para pedidos inferiores a este importe, los gastos de envío se calcularán y mostrarán durante el proceso de compra.

Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, el cliente podrá recibir un número de seguimiento cuando esté disponible para consultar el estado de la entrega.

Retrasos

Aunque hacemos todo lo posible por cumplir los plazos estimados, no podemos garantizar fechas exactas de entrega. Agradecemos su comprensión ante posibles retrasos ocasionados por circunstancias ajenas a nuestro control.

Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa. No nos hacemos responsables de retrasos o entregas fallidas debido a información incorrecta o incompleta.

Pedidos perdidos o dañados

Si su pedido llega dañado o no se recibe dentro de un plazo razonable, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos ayudarle a resolver la incidencia lo antes posible.

Contacto

Si tiene cualquier pregunta relacionada con los envíos, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.